So Halten Sie Einen Kunden

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So Halten Sie Einen Kunden
So Halten Sie Einen Kunden
Video: So Halten Sie Einen Kunden
Video: So halten Sie dauerhaft Ihre Kunden / Michael Hirte / Norman Gräter 2023, Februar
Anonim

Kunden, die Geld mitbringen, sind das, wofür das Unternehmen tatsächlich arbeitet. Wie man die Kundschaft hält und vergrößert – die Frage ist alles andere als neu, aber immer noch aktuell. Der Kunde muss wiederkommen. Wie kann dies erreicht werden? Hier sind sieben bewährte Wege, mit denen Sie erfolgreich sein und Kunden gewinnen können.

So halten Sie einen Kunden
So halten Sie einen Kunden

Anleitung

Schritt 1

Qualität, die dem anspruchsvollen Kunden würdig ist

Alle Versuche, Kunden zu gewinnen, sind vergeblich, wenn sie sich nur an einem Produkt oder einer Dienstleistung von schlechter Qualität verbrennen. Stellen Sie vor dem Start einer Lockkampagne sicher, dass Ihr Produkt den strengsten Qualitätsanforderungen entspricht und sicherlich besser ist als die Konkurrenz.

Schritt 2

Mach den ersten Schritt

Der Kunde braucht Sie nicht, aber der Kunde ist für Sie. Er muss seine Zahlungsfähigkeit und die Notwendigkeit Ihrer Produkte nicht nachweisen. Treffen Sie daher jeden Newcomer so, als ob Sie ihn in Zukunft bereits als den besten Kunden sehen würden. Er sollte Ihren Respekt, Kontaktwunsch und unbedingt das Vertrauen in eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit spüren.

Schritt 3

Zeigen Sie, dass Sie mehr können

Hören Sie hier nicht auf. Bestimmen Sie zunächst ein gutes Niveau für sich selbst und streben Sie nach Erreichen eines hervorragenden Niveaus an. Gehen Sie Ihrem Kunden einen Schritt voraus und bieten Sie ihm ein Produkt an, von dem er noch nichts von der Existenz weiß. Sie müssen mehr geben, als er von Ihnen erwartet.

Schritt 4

Kunde - primär, Einkommen - sekundär

Wenn Sie die Umsatzgenerierung priorisieren, erhalten Sie am Ende ein falsches und vor allem ineffektives Geschäftsmodell. Ein sofortiger Gewinn wird nicht die erwarteten Ergebnisse bringen. Wenn das Ziel Ihres Unternehmens darin besteht, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihre Probleme zu lösen, wird Sie das Einkommenswachstum nicht warten lassen. Finden Sie heraus, was der Käufer braucht und bieten Sie an, was er sucht.

Schritt 5

Ihr Kapital sind Mitarbeiter

Ein Mitarbeiter ist eine Person, Qualifikation, Erfahrung, deren Wissen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens steht. Wenn ein Mitarbeiter mehr arbeitet, bedeutet das nicht, dass er besser arbeitet. Verpassen Sie keinen wertvollen Mitarbeiter, schaffen Sie ihm ein stabiles und freundliches Arbeitsumfeld. Kunden wählen ein Unternehmen oft aufgrund der Mitarbeiter aus, die mit ihnen arbeiten. Ein guter Mitarbeiter wird den Kunden anziehen und in der Lage sein, ihn zu interessieren.

Schritt 6

Ihr Kapital sind Mitarbeiter

Ein Mitarbeiter ist eine Person, Qualifikation, Erfahrung, deren Wissen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens steht. Wenn ein Mitarbeiter mehr arbeitet, bedeutet das nicht, dass er besser arbeitet. Verpassen Sie keinen wertvollen Mitarbeiter, schaffen Sie ihm ein stabiles und freundliches Arbeitsumfeld. Kunden wählen ein Unternehmen oft aufgrund der Mitarbeiter aus, die mit ihnen arbeiten. Ein guter Mitarbeiter wird den Kunden anziehen und in der Lage sein, ihn zu interessieren.

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