Eine eBay-Transaktion kann storniert werden, wenn der Artikel noch nicht abgeschlossen ist und das Geld nicht auf das Konto des Verkäufers überwiesen wurde. Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden für eine schnelle Bearbeitung erfolgen.
Es ist notwendig
- - Registrierung bei eBay;
- - Registrierung eines Kontos bei PayPal;
- - Kenntnisse in Englisch.
Anleitung
Schritt 1
Beim Abschluss eines Geschäfts reservieren Sie automatisch den erforderlichen Betrag, um den fertigen Artikel zu bezahlen. Wenn Sie Ihre Meinung über einen Deal ändern, erstatten Sie bitte die Transaktion. Bei einer solchen Anfrage sollten Sie sich an den Verkäufer der Ware wenden.
Schritt 2
In wenigen Minuten erhalten Sie auf Ihrem Konto eine Nachricht über die Durchführung der Rückerstattung. Überprüfen Sie die Übersetzung. Gehen Sie zu PayPal, geben Sie Ihre Nummer und Ihr Passwort ein, Sie erhalten Zugang, um alle durchgeführten Transaktionen anzuzeigen. Das Geld kann innerhalb von 3-10 Kalendertagen auf Ihr Konto zurückgebucht werden. In einigen Fällen dauert die Überweisung bis zu 30 Kalendertage.
Schritt 3
Nach Abschluss der Transaktion wird eine Aufforderung zur Stornierung der Transaktion an das eBay-Konto gesendet. Sie müssen es sofort bestätigen. Dazu müssen Sie eine Anfrage öffnen und den Abschluss der Transaktion automatisch ablehnen. Die oberste Position ist zur sofortigen Stornierung, die untere Position ist zur Stornierung vorgesehen.
Schritt 4
Sollten Sie keine Stornierungsanfrage erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Der Verkäufer ist auch an einer schnellen Rückerstattung interessiert, da die vorläufige Staatsgebühr bezahlt wurde und um diese zu erhalten, ist eine offizielle Stornierungsbestätigung erforderlich.
Schritt 5
Mit den richtigen Maßnahmen Ihrerseits und seitens des Verkäufers werden keine Mahnungen mehr an das unbezahlte Produkt und das Angebot des Deals erfolgen. Wenn der Verkäufer keine Stornierungsanfrage erhalten hat, erhalten Sie ständig Nachrichten über die Schulden und der Verkäufer kann die zuvor gezahlte staatliche Gebühr, deren Höhe sehr hoch sein kann, nicht zurückerstatten.
Schritt 6
Wenn eine Anfrage rechtzeitig gestellt wird, wird Ihre Ablehnung als offiziell betrachtet und niemand hat das Recht, Sie zu zwingen, ein Geschäft abzuschließen oder fortzusetzen. Die rechtzeitige Mitteilung über die Stornierung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, ebenso wie die Stornierung der Transaktion in der ebay-Auktion. Sie können selbstständig eine Kaufentscheidung treffen und haben auch das Recht, über eine Ablehnung selbstständig Entscheidungen zu treffen.
