Die Möglichkeit, Ihren Kreditkartensaldo zu überprüfen, hängt von Ihrer Bank und dem Umfang der von Ihnen genutzten Dienste ab. Die Prüfung ist immer an einem Geldautomaten Ihrer eigenen oder einer Drittbank und bei einem persönlichen Besuch in der Geschäftsstelle eines Kreditinstituts möglich. Es können auch Verifizierungsmethoden per Telefon, SMS und über das Internet angeboten werden.
Es ist notwendig
- - Karte;
- - Geldautomat;
- - Reisepass;
- - Telefon, Festnetz oder Mobiltelefon;
- - einen Computer mit Internetzugang.
Anleitung
Schritt 1
Bei einem persönlichen Besuch bei der Bank zeigen Sie dem Betreiber Ihren Reisepass und Ihre Karte und teilen Sie mit, dass Sie den Saldo wissen möchten.
Schritt 2
Um die Karte über einen Geldautomaten zu überprüfen, legen Sie sie in das Gerät ein, geben Sie den PIN-Code ein und wählen Sie die Option zur Kontoprüfung auf dem Bildschirm. Nehmen Sie je nach Geldautomat einen Kassenbon mit dem aufgedruckten Betrag oder wählen Sie die Möglichkeit, Informationen auf dem Kassenbon oder auf dem Bildschirm anzuzeigen.
Wenn Sie weiterarbeiten möchten, drücken Sie die entsprechende Taste.
Einige Geldautomaten geben die Karte nach Überprüfung des Kontos standardmäßig zurück. Sie können es auch jederzeit zurückgeben, indem Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen" klicken.
Schritt 3
Wenn Sie das Callcenter der Bank anrufen, müssen Sie häufig eine 16-stellige Kartennummer und eine zusätzliche Kennung (Passwort, PIN-Code, Stammkunde oder Telefon usw.) eingeben Codewort.
Folgen Sie den Anweisungen des Autoinformers oder wählen Sie die Option, sich mit dem Operator zu verbinden, und stellen Sie ihm eine Frage zum Rest.
Schritt 4
Um die Karte per Internetbanking zu überprüfen, melden Sie sich beim System an. Je nach Bank können Benutzername und Passwort ausreichend sein oder eine zusätzliche Kennung erforderlich sein: ein variabler Code, ein Einmalpasswort per SMS usw.
Sollten Informationen zum Saldo nicht sofort nach erfolgreicher Anmeldung verfügbar sein, wechseln Sie in den gewünschten Reiter, klicken Sie ggf. auf die Kartenkontonummer oder den daneben stehenden Link.
