Eine Sberbank-Kreditkarte ist eine zusätzliche elektronische Geldbörse, mit der Waren und Dienstleistungen per Banküberweisung bezahlt werden. Das Finanzinstitut hat seinen Kunden eine optimale Nachfrist von bis zu 55 Tagen gewährt. Diese Zeit reicht aus, um das Geld vollständig zurückzugeben, ohne die zinsfreie Zeit zu überschreiten.
Jede Bankkarte hat eine Gültigkeitsdauer, auch eine Kreditkarte. Dieser Zeitraum ist auf der Vorderseite des Kunststoffs angegeben. Um unvorhergesehene Situationen im Zusammenhang mit der Zahlungsunfähigkeit von Waren oder Dienstleistungen zu vermeiden, sollten Sie daher bereit sein, sich an die Bank zu wenden, um den alten Kunststoff durch einen neuen zu ersetzen.
Die Sberbank bietet die folgenden Gültigkeitsdauern für Kreditkarten aus Plastik an:
- 3 Jahre - Gold- oder Classic-Kreditkarten MasterCard und Visa, Visa Classic "Give life", Visa "Aeroflot" und andere;
- 1 Jahr - Momentum-Kreditkarte.
Alle Versuche, eine abgelaufene Karte zu verwenden, sind aufgrund der Sperrung unmöglich. Nach Ablauf der auf dem Plastik angegebenen Frist wird die Karte ungültig. Das Finanzinstitut hat alle Rechte zur automatischen Neuausstellung für den gleichen Zeitraum, sofern der Kreditnehmer die Bank nicht über die Verweigerung der Verwendung informiert hat.
Die Bank haftet auch nicht für den verspäteten Erhalt seiner Kreditkarte, die für einen neuen Gültigkeitszeitraum ausgestellt wurde.
Wenn die Karte eine Schuld hat
Befindet sich auf der Karte eine laufende Schuld, muss diese nicht geschlossen werden. Der Kunde wechselt nur Plastik, das Kartenkonto bleibt unverändert, daher ist es nicht erforderlich, die Schulden vollständig zurückzuzahlen.
Besteht auf der Kreditkarte eine aktuelle überfällige Forderung, muss die Forderung unbedingt geschlossen werden. Andernfalls werden die Bankmitarbeiter den Antrag auf Neuausstellung der Kreditkarte nicht annehmen. Manchmal ist eine Neuausstellung aufgrund einer großen überfälligen Forderung unangemessen. In einer solchen Situation erfolgt keine erneute Freigabe. Der Kunde zahlt die Schuld mit bequemen Zahlungen sofort auf das Kartenkonto zurück, mindestens jedoch die vertraglich vereinbarte Mindestzahlung.
Wenn ein Kreditinstitut der Ansicht ist, dass mit einer Kreditkarte Geschäfte dubioser Art getätigt werden, kann diese einseitig gesperrt werden. Dann sollte der Eigentümer unbedingt die Bankfiliale aufsuchen, um sich über die Gründe zu informieren.
Wann ist es Zeit die Karte zu wechseln
Um herauszufinden, bis zu welchem Monat und Jahr die Kreditkarte gültig ist, sollten Sie sich die Vorderseite genau ansehen. Auf der Außenseite sind 4 Zahlen mit einem Schrägstrich gedruckt. Zum Beispiel bedeutet der Eintrag 08/18, dass Sie bis zum letzten Tag im August Waren oder Dienstleistungen mit Kreditkarte bezahlen können, und ab dem 1. September wird er ungültig.
Die Kreditkarte muss in mehreren Fällen ersetzt werden:
- Nach Ablauf des Verfallsdatums. Die Gültigkeitsdauer einer Sberbank-Kreditkarte hängt davon ab, ob sie persönlich oder unbenannt ist. Der Name des Inhabers ist auf dem Nennwert angegeben, seine Laufzeit beträgt 3 Jahre. Für nicht genannte ist ein Zeitraum von 1 Jahr vorgesehen. Sie müssen keine Bankfiliale aufsuchen, um eine neue Kreditkarte zu erhalten. Wenn Sie nicht selbst zur Bank gegangen sind und keinen Antrag auf Schließung eines Bankkontos gestellt haben, kann die Karte automatisch kommen. Der Kunde muss es nur bei der Bank erhalten.
- Beschädigung von Kunststoff. Wenn eine Karte mit Kredit beschädigt ist, müssen Sie mit einem Reisepass und einem alten beschädigten bei der Bank einen Antrag auf Neuausstellung stellen. Schäden können unterschiedlich sein, dazu gehören: die Karte ist gesprungen, gebrochen, zerkratzt, der Magnetstreifen hat sich entmagnetisiert, Beschädigung der kontaktlosen Karte.
- Verlust oder Diebstahl einer Kreditkarte. Es ist erforderlich, es sofort zu sperren und dann unverzüglich seine erneute Freigabe anzuordnen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Kreditkarte zu sperren: Kommen Sie persönlich zur Bank, in Ihrem persönlichen Sberbank Online-Konto, indem Sie die Sberbank anrufen und den Verlust der Karte erklären, oder indem Sie eine SMS-Benachrichtigung mit der Begründung senden. Wenn alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden, können keine Eindringlinge das Guthaben auf der Karte verwenden.
- Änderung des Nachnamens oder Vornamens. Der Kunststoff sollte ersetzt werden, wenn sich der Vor- oder Nachname des Besitzers geändert hat. Im Falle eines vorzeitigen Ersatzes wird die Bank den Kreditnehmer als einen anderen Kunden wahrnehmen, was kann dies drohen? Es kann zu einer Verzögerung der monatlichen Zahlung oder anderer Zahlungen, die für eine Person mit einem anderen Nachnamen oder Vornamen bestimmt sind, kommen, da das Kreditinstitut den Kreditnehmer nur unter dem alten Namen kennt. Wenn Sie eine Dienstleistung bei einem Bankangestellten beantragen möchten, müssen Sie zudem nachweisen, dass es sich um Ihre Kreditkarte handelt.
An wen kann man sich wenden
Wenn Sie die Abteilung besuchen, müssen Sie einen Coupon mitnehmen. Die Sberbank verfügt über eine elektronische Warteschlange. Das elektronische Terminal führt Sie direkt zum richtigen Spezialisten, der alle Fragen beantwortet.
Es gibt eine andere Möglichkeit, eine abgelaufene Sberbank-Kreditkarte zu ändern. Dazu müssen Sie online über Ihr persönliches Sberbank Online-Konto eine Neuausstellung beantragen. Es wird ein elektronisches Formular bereitgestellt, das Sie ausfüllen können, ohne Ihr Haus zu verlassen. Darin müssen Sie alle Felder ausfüllen:
- Art der Kreditkarte;
- den Grund für den Ersatz (bei Ablauf der Gültigkeitsdauer, bei Änderung des Namens oder Vornamens, bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl);
- eine für den Kreditnehmer geeignete Filiale der Sberbank, von der aus Plastik abgeholt werden kann.
So erneuern Sie eine Sberbank-Karte
Wenn die Karte aus irgendeinem Grund nicht automatisch neu ausgestellt wurde, hilft der Mitarbeiter dem Kunden bei der Erstellung eines Antrags auf Verlängerung der Sberbank-Kreditkarte. Da das Kartenkonto des Vertrages unverändert bleibt, ist das Neuausstellungsverfahren in den meisten Fällen kostenlos und der Besitzer muss die Jahresleistung nicht bezahlen. Zu diesen Bedingungen gehören Kreditnehmer, die ein vorab genehmigtes Angebot bei der Bank haben, was eine kostenlose jährliche Führung des Bankkontos impliziert.
Wenn Sie sich für eine Kreditkartenverlängerung an ein Finanzinstitut wenden, fragen Sie nach den neuen Bedingungen. Schließlich hätten sie sich in drei Jahren ändern können. Und der Kunde kann das am besten geeignete Bankprodukt auswählen.
Wie lange wird es dauern
Es gibt Zeiten, in denen bereits eine neue Kreditkarte in der Filiale auf den Kreditnehmer wartet, wenn die Neuausstellung der Kreditkarte geplant ist. Und wenn das Plastik verloren ging oder beschädigt wurde, müssen Sie auf jeden Fall einen Kontoauszug bei der Bank schreiben. Nach der Erstellung kommt der neue Kunststoff in etwa zwei Wochen. Eine außerplanmäßige Ausgabe bedeutet: Die Karte ist vom Besitzer selbst gesperrt, sie hat optische Schäden, unvorstellbares Aussehen, der Kreditnehmer hat seinen Vor- oder Nachnamen geändert, der Geldautomat hat das Plastik „zerkaut“.
Die Wartezeit hängt direkt von der Art des Bankprodukts ab – personalisierte Kreditkarten brauchen länger in der Bearbeitung und eine Sofortkreditkarte kann schnell abgeholt werden. Viele interessiert die Frage, ob sich die Kreditkartennummer beim Wechsel ändert – ja, sie kann sich ändern.
Die Kosten
Die Kosten für die Neuausstellung von Plastik hängen direkt von der Höhe und Art der Kreditkarte ab:
- Bei einem individuellen Design müssen Sie 500 Rubel bezahlen.
- Für soziale - 50 Rubel.
- Sofortige können kostenlos neu ausgestellt werden - Maestro Momentum oder Visa Electron Momentum.
- Das Premium-Segment wird kostenlos neu ausgestellt - MasterCard und Visa der Klassen Platinum und Gold.
Machen Sie sich bei der Neuausstellung keine Sorgen um das in der Bilanz verbleibende Geld. Sie bleiben auf dem Konto, da Plastik nur eine Möglichkeit ist, auf die Gelder des Kreditnehmers zuzugreifen.
