Der Service für die Reparatur von Haushaltsgeräten ist ein lohnender Beruf für gute Handwerker, deren Arbeit richtig organisiert ist. Geschicktes Management in Kombination mit guten Händen kann zu beeindruckenden Ergebnissen führen.
Es ist notwendig
- -kleiner Raum (aufgeteilt in einen Raum für die Auftragsannahme und einen Arbeitsbereich);
- -einprägsame Telefonnummer;
- -Basis der Lieferanten von Ersatzteilen;
- -ein Satz universeller Werkzeuge und Prüfgeräte;
- -Mehrere austauschbare Handwerker.
Anleitung
Schritt 1
Entscheiden Sie, ob Ihr Servicecenter als autorisierte Reparaturwerkstatt für eine der bekannten Marken tätig ist oder ob Sie unabhängig arbeiten und Haushaltsgeräte aller Marken reparieren. Die erste Option mag nur äußerlich attraktiv erscheinen - ausländische Produktionsfirmen bieten in der Regel Bedingungen, die für einen Unternehmer unrentabel sind. Daher ziehen es Handwerker in den meisten Fällen vor, universelle Reparaturzentren für fast jedes Haushaltsgerät zu eröffnen.
Schritt 2
Denken Sie darüber nach, wie die Bestellungen in Ihrem Zentrum aufgenommen werden - richten Sie im Raum, in dem sich die Werkstatt befindet, ein Mini-Büro mit einem Telefon ein, in dem Sie Kundenfragen beantworten können. Es ist wünschenswert, dass die Verhandlungen nicht vom Meister selbst geführt werden, der sich ständig von der Arbeit trennt, sondern von einer arbeitsfreien Person - beispielsweise kann eine seiner weiblichen Verwandten in das Geschäft einbezogen werden. Es ist auch gut, wenn Ihr Servicecenter eine einfache, einprägsame Nummer hat.
Schritt 3
Wählen Sie ein Arbeitsschema mit Ersatzteillieferanten - die Verfügbarkeit des erforderlichen Ersatzteils bestimmt oft die Vorlaufzeit der Bestellung und die Möglichkeit ihrer Ausführung. Gut ist es, eine Datenbank mit bewährten Lieferanten zu haben, die dann regelmäßig aktualisiert werden kann. Wenn Sie überhaupt keine Basis haben, versuchen Sie, noch vor der Eröffnung des Zentrums Möglichkeiten zu finden, die am meisten nachgefragten Ersatzteile schnell und zu einem vernünftigen Preis zu erhalten.
Schritt 4
Bewerten Sie Ihre technischen Fähigkeiten - ob Sie in der Lage sind, jede Arbeit persönlich zu erledigen (solche Zentren werden normalerweise von den Meistern selbst eröffnet) und ob Sie über alle notwendigen Geräte und Werkzeuge für die Arbeit verfügen. Wenn Sie das Gerät von Haushaltsgeräten (z. B. Kühlschränken) nicht sehr gut kennen und sich in Ihren Fähigkeiten nicht sicher sind, suchen Sie sich einen Begleiter, der mit der Arbeit dieses speziellen Typs vertraut ist. Zwei oder drei Meister hintereinander und eine Person, die Anrufe entgegennimmt - das ist das optimale Team für ein Servicecenter für die Reparatur von Haushaltsgeräten.
