Wenn Sie den Schlüssel zum Safe der Sberbank verlieren, wird eine Abrechnung erstellt. Nach dessen Abwägung wird eine Kommission zusammengestellt, unter deren Aufsicht und im Beisein des Auftraggebers der Tresor geöffnet wird. Eine Person selbst zahlt Verluste an die Bank für das Aufbrechen des Schlosses.
Verliert der Nutzer den Schlüssel zum Schließfach oder erscheint die Person nicht innerhalb der vertraglichen Frist, wird der Tresor im Notfall durch Einbruch geöffnet. Darüber hinaus finden alle Operationen im Beisein einer Kommission statt, die aus drei Bankangestellten, einschließlich des Abteilungsleiters, besteht.
Im Standardvertrag vorgeschriebene Funktionen
Bei Verlust des Schlüssels wird hierzu ein Spezialist eingeladen, der die Arbeiten zum Knacken durchführt. Die Kosten seiner Dienstleistungen hängen von der Region und den Besonderheiten der Branche ab. Bis zum Abschluss der Arbeiten zahlt der Kunde weiterhin die Miete einschließlich Mehrwertsteuer für jeden Tag, ausgenommen den Tag, an dem der Safe durch eine Kommission geöffnet wird.
Außerdem müssen Sie eine Strafe zahlen. Sie berechnet sich nach der Formel: "Der Mietbetrag für den überfälligen Zeitraum" = (T1 * P1), wobei T1 der für die Mindestmietdauer festgelegte Tarif ist, gültig am Tag der ausgeführten Arbeiten, P1 ist der is Anzahl der Tage der Überfälligkeit. Dem erhaltenen Betrag wird die Mehrwertsteuer hinzugefügt.
Wenn beim Öffnen der Zelle das Schloss kaputt geht und ein neues installiert werden muss, ist der Kunde verpflichtet, alle Kosten der Sberbank im Zusammenhang mit der Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Zelle zu erstatten.
Hauptschritte
Wenn festgestellt wird, dass kein Schlüssel vorhanden ist, sollten Sie sofort die Bank anrufen. Sagen Sie uns, wie lange Ihrer Meinung nach der Verlust her ist. Der Mitarbeiter des Contact Centers wird dies vermerken.
Der zuständige Leiter der Depotbank informiert über die Notwendigkeit, einen Antrag zu schreiben. Es gibt normalerweise den ungefähren Zeitpunkt an, zu dem eine Person den Schlüssel verlieren konnte. Es ist besser, es direkt in der Filiale zu schreiben, in der sich das Schließfach befindet.
Im Antrag heißt es:
- der Grund für den Verlust oder die Beschädigung des Schlüssels;
- aus welcher Zelle es kam (sichere Nummer);
- Nummer und Datum des Vertragsabschlusses mit der Bank.
Nach Angabe dieser Informationen wird geschrieben: „Ich bitte Sie, das Schloss zu ersetzen, einen neuen Schlüssel auszugeben. Ich stimme der Höhe der Strafen zu. Ich verpflichte mich, sie zu bezahlen, bis das Schloss ersetzt ist.“Danach werden die Nummer und die Unterschrift einer Person gesetzt. Ein Beamter setzt unten ein Zeichen und bescheinigt es mit einem Siegel.
Der Benutzer wird benachrichtigt:
- über die Notwendigkeit, den Tresor durch die Kommission in Anwesenheit des Kunden selbst zu öffnen;
- Datum und Uhrzeit aller Arbeiten;
- Ersatz aller Auslagen der Bank zu Lasten der Kaution.
Wenn letzteres nicht ausreicht, müssen Sie darauf vorbereitet sein, dass Sie zusätzliche Mittel aufbringen müssen. Bei Bedarf kann einer Person nach Abschluss aller Manipulationen eine neue Zelle der erforderlichen Größe (sofern vorhanden) bereitgestellt werden. In diesem Fall kommt ein neuer Vertrag zustande.
Beim Öffnen des Safes erfolgt die Beschlagnahme von Werten. Eine Akte über die geleistete Arbeit wird in dreifacher Ausfertigung erstellt: an die Bank, den Auftraggeber, den Auftragnehmer (wenn ein externer Spezialist beteiligt war). Jede Option wird von den Parteien unterzeichnet. Danach kann der Client seine Werte sammeln.
Kann ein Sberbank-Tresor ohne Beteiligung des Eigentümers geöffnet werden?
Bei Verlust des Schlüssels ist dies nicht möglich. Eine Ausnahme stellt höhere Gewalt dar, auf die der Kunde oder die Bevollmächtigten die Mitarbeiter der Bank zu warnen haben. Ein Beispiel wäre ein kritischer Gesundheitszustand oder eine Inhaftierung.
Es gibt andere Umstände, unter denen die Öffnung ohne Beteiligung des Eigentümers der Dinge in der Zelle erfolgen kann:
- wenn der Eigentümer die Wertsachen nach dem Verlust des Schlüssels nicht mitgenommen hat und die gesamte Vertragslaufzeit abgelaufen ist;
- als Ergebnis von Ermittlungsmaßnahmen;
- bei der Lagerung verbotener Gegenstände;
- im Falle höherer Gewalt, wenn die Bank ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommen kann.
Im ersten Fall behält sich die Bank vor, den Inhalt der Zelle kostendeckend zu verkaufen. Der Restbetrag wird an den Kunden überwiesen. Es ist möglich, im Namen des Kunden ein Sichtdepot zu eröffnen. Worüber dieser eine schriftliche Benachrichtigung erhält. Die Bank hat das Recht, den Tresor innerhalb von 20 Tagen, beginnend mit dem Tag, der auf das Ende der Mietzeit folgt, zu öffnen.
Wenn Sie also den Schlüssel zum Sberbank-Tresorfach verlieren, müssen Sie sich sofort an die Bank wenden. Bei Verdacht auf Diebstahl sollten Sie eine Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden einreichen. Alle grundlegenden Regeln und Anforderungen sind im Vertrag festgelegt, der bei der Zahlung der Miete des Safes erstellt wird. In solchen Situationen wird kein Duplikat ausgestellt.
