Sie können Geld für Frühbucher auf Antrag über das Gericht zurückgeben. Weniger Ärger für diejenigen, die eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Je nach Einreichungsdatum und Grund des Antrags können Sie entweder den gesamten Betrag oder einen Teil davon zurückgeben.
Für viele Menschen, die sich entscheiden, im Urlaub zu sparen, ist es eine ausgezeichnete Option, ein paar Monate vor der Reise ein Paket zu kaufen. Frühbucher können nicht nur Tickets zu ermäßigten Preisen kaufen, sondern auch ein Hotelzimmer zu einem günstigeren Preis bezahlen. Wird die Reise aus irgendeinem Grund storniert, sind die Reisebüromitarbeiter verpflichtet, alle noch nicht überwiesenen Gelder an die Leistungsträger zurückzugeben.
In welchen Situationen wird der volle Betrag zurückerstattet?
Sie können das Geld vollständig zurückgeben, wenn:
- Die Reise wird aus objektiven Gründen verschoben. Dazu gehören der Ausbruch von Feindseligkeiten in dem Land, in dem sich das Resort befindet, ein Ausbruch einer gefährlichen Krankheit, das Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und Rotourism berichtete über die Gefahr eines Aufenthalts im ausgewählten Land.
- Bei Insolvenz eines Reiseveranstalters oder Reisebüros. Die Rückerstattung erfolgt durch die Gesellschaft, die die Haftpflicht der Agentur versichert hat.
Die Krankheit eines Kindes ist ein triftiger Grund. In diesem Fall können Sie den vollen Betrag zurückerstatten, das Vorliegen einer schweren Krankheit muss jedoch unbedingt mit Bescheinigungen nachgewiesen werden
Erfolgt die Stornierung des Gutscheins aus persönlichen Gründen, kann in den meisten Fällen nur ein Teil des Betrages zurückerstattet werden. Der Vertrag gibt normalerweise an, wie viel Prozent der Kosten von einer Person erhalten werden, die beschließt, ihre Pläne zu ändern. Diese Zahl ist variabel und hängt von der Umlaufdauer ab. Experten empfehlen, dass Sie einen Monat vor der Reise endgültig über Ihre Pläne entscheiden.
Wie bekomme ich Geld von einem Reisebüro zurück?
Wenn Sie sich für ein Reisebüro mit gutem Ruf entschieden haben, reicht es aus, sich mit einer schriftlichen Erklärung an dieses zu wenden, in der die Gründe und die Verpflichtung zur Rückgabe des Geldes innerhalb von zehn Tagen angegeben sind. Letzteres ist Standard, der Kunde kann jedoch beliebige andere Zeitintervalle wählen. Innerhalb der vorgegebenen Frist muss die Agentur die Unterlagen für die bereits getätigten Geldgeschäfte vollständig vorbereiten.
Bitte beachten: Der Antrag wird in zweifacher Ausfertigung verfasst. Jeder muss einen Stempel, ein Datum und eine Unterschrift der Annahme zur Prüfung haben. Wenn der Manager die Annahme oder das Anbringen von Stempeln verweigert, wird der Antrag zusammen mit der Reklamation mit einer Aufstellung der Investitionen und einer Empfangsbestätigung an die gesetzliche Adresse des Reisebüros gesendet.
Geld zurückgeben vor Gericht
Wenn eine Verweigerung der Berichterstattung oder eine Rückerstattung eingeht, werden weitere Fragen vor Gericht geklärt. Bis zu diesem Zeitpunkt wird empfohlen, einen vorgerichtlichen Antrag zu stellen. Es sollte die aktuelle Situation detailliert beschreiben, Links zum Gesetz enthalten und angeben, wie viel Ihrer Meinung nach in Rubel oder Dollar gezahlt werden sollte. Letzteres ist nur möglich, wenn Sie die Tour in Fremdwährung buchen mussten.
Wenn es vor Gericht kam:
- unterzeichnen Sie die Klageschrift, um den Vertrag zu kündigen;
- wenn Sie möchten, eine Entschädigung für immaterielle Schäden zu verlangen;
- sammeln Sie alle vom Reisebüro unterzeichneten Dokumente und Formulare für die Zahlung der Dienstleistungen.
Wenn der zu zahlende Betrag weniger als 50 Tausend Rubel beträgt, wird der Fall vor dem Amtsgericht behandelt. Wenn mehr Geld ausgegeben wurde, findet die Abwägung beim Amtsgericht statt.
Wie schützen Sie Ihre Interessen beim Kauf eines Reisepakets?
Die Wahrscheinlichkeit, das Geld zurückzubekommen, ist einfacher, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. In diesem Fall können Sie versuchen, das Geld bereits am Tag vor der voraussichtlichen Abreise zurückzuerhalten. Die Versicherung gilt jedoch nicht, wenn eine Person einfach ihre Meinung über die Erholung ändert. Voraussetzung ist der Nachweis des objektiven Grundes.
Große Reiseveranstalter empfehlen immer eine Vorversicherung, aber die Versicherungsunternehmen selbst versuchen, geschäftliche Risiken und Kosten zu reduzieren, daher sind die Bedingungen so vorgeschrieben, dass die meisten Risiken nicht in ihrer Verantwortung liegen. Daher muss auch die Wahl eines Versicherers mit maximaler Verantwortung angegangen werden. Heutzutage sind Unternehmen beliebt, die es Ihnen ermöglichen, online eine Vereinbarung zu erstellen. Dadurch ist es möglich, alle Bedingungen in entspannter Atmosphäre zu lesen.
Abschließend weisen wir darauf hin, dass es das Gesetz erlaubt, bei einer Geldrückerstattung für einen Gutschein vom Vertrag zurückzutreten oder dessen Änderung zu verlangen. Letzteres ist möglich, wenn Sie die Reise auf andere Daten verschieben oder den Vertrag für eine andere Anzahl von Touristen verlängern möchten.
