Trotz der Tatsache, dass jedes Jahr viele Universitäten zertifizierte Manager-Fachkräfte im Dienstleistungssektor abschließen, ist das Problem der Personalrekrutierung nach wie vor sehr akut. Dafür gibt es mehrere Gründe: fehlende pädagogische und methodische Literatur, praktische Erfahrung der Lehrenden und die elementare Zurückhaltung der Absolventen, klein anzufangen. Es ist auch schwierig, mittleres, „operatives“Personal zu rekrutieren, das direkt mit Käufern und Kunden zusammenarbeitet.
Anleitung
Schritt 1
Ob Sie ein neues Unternehmen gründen oder ein altes erweitern, Sie stehen vor der Aufgabe, Personal zu rekrutieren. Beginnen Sie mit der Lösung, indem Sie eine Anzeige einreichen. Seltsamerweise sind Printpublikationen wie "Von Hand zu Hand" oder "Mit leichter Hand" bisher die effektivste Art, Personal zu verkünden. Veröffentlichen Sie Ihre Anzeigen nicht hintereinander, Veröffentlichungen mit einer Pause von ein oder zwei Wochen sind effektiver. Wählen Sie Kandidaten mit einem mehrstufigen Auswahlverfahren aus.
Schritt 2
Versuchen Sie bei der Personalbeschaffung, mit jedem Bewerber persönlich zu sprechen oder beauftragen Sie Ihren Stellvertreter mit dem Gespräch. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Unternehmen klein ist. Da Sie Unternehmer sind, haben Sie bereits Erfahrung in der Kommunikation mit Menschen. Vertrauen Sie Ihrer Intuition und nehmen Sie Menschen mit, die Sie auf den ersten Blick mochten, insbesondere diejenigen, die motiviert sind, in der Branche zu arbeiten und seit ein oder zwei Monaten nicht mehr gekommen sind. Erfahrung und Erfahrung spielen hier keine große Rolle - jeder Mensch kann unterrichtet werden, wenn er Lust dazu hat. Wenn es gleichzeitig angenehm ist, mit einer Person zu kommunizieren, zögern Sie nicht.
Schritt 3
In der zweiten Phase der Personalauswahl treffen Sie sich mit denjenigen, die bereits für Sie tätig sind. Wenn das Team klein ist, sind Kommunikationsfähigkeiten für den Bewerber sehr wichtig. Zukünftige Kolleginnen und Kollegen können weitere Eigenschaften des Kandidaten einschätzen: die Fähigkeit, in Situationen höherer Gewalt und Notsituationen richtig zu reagieren, fachliche Zurückhaltung und Humor zu bewahren. Darüber hinaus ist es wichtig, dass eine Person jederzeit bereit ist, einen abwesenden Kollegen zu ersetzen und verwandte Fachgebiete zu studieren, was in kleinen Teams wichtig ist.
Schritt 4
Bevor Sie eine Person für eine Probezeit anmelden, treffen Sie sich erneut mit ihr, erzählen Sie ehrlich von den Schwierigkeiten, die sie erwarten, und den Anforderungen, die Sie an das Personal in Ihrem Unternehmen stellen. Wenn alles, was Sie gesagt haben, zu dem Kandidaten passt, dann bewerben Sie sich für eine Probezeit, in der er die Möglichkeit hat, seine beruflichen und persönlichen Qualitäten, seine Fähigkeit und seinen Lernwillen unter Beweis zu stellen.
Schritt 5
Auch wenn der ausgewählte Kandidat keine Erfahrung hat, sollten Sie verstehen, dass es möglich ist, innerhalb eines Monats „operatives“Personal vor Ort auszubilden. Dies gilt auch für die in der Arbeit verwendeten Computerprogramme und die Arbeit selbst. Steigern Sie die Motivation der Mitarbeiter und Sie und Ihr Team werden glücklich miteinander.
