Im Marketing ist es sehr wichtig festzustellen, wofür es sich lohnt, Geld auszugeben und was nicht. Analytics ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit, und ohne Kosten-Nutzen-Analyse ist es unmöglich, weitere Arbeiten zu planen. Dafür gibt es Marketing-Kennzahlen.
Marketing besteht aus einer Vielzahl von Aufgaben und es ist wichtig für Marketer, Marketingaktivitäten richtig messen zu können. Das spart dem Unternehmen Zeit und Geld. Marketing-Kennzahlen werden verwendet, um Unternehmen zu helfen, effektive Entscheidungen zu treffen und die Situation besser zu kontrollieren. Sie erfüllen mehrere Aufgaben:
· Marketingspezialisten helfen, zu bestimmen, welche Probleme gelöst werden müssen, um Lösungen zu skizzieren;
· effektive Kommunikationswege finden;
· Verfolgen Sie, wie sich die Verbraucherpräferenzen ändern;
· Bestimmen Sie, wie sich der Markt verändert, seine Grenzen und Struktur;
· Zeigen Sie schließlich auf, welchen Beitrag das Marketing zur Unternehmensleistung leistet.
Die Kontrolle von Marketingkennzahlen ist die letzte Funktion des Marketings. Diese Funktion wird als Kontrolle oder Messung bezeichnet, da sie zuletzt ausgeführt wird, nachdem alle Phasen des Marketingplans abgeschlossen sind. Die Kontrolle über die Metriken ermöglicht es Ihnen, Marketingaktivitäten zu verwalten und die Effektivität des Ergebnisses zu bestimmen.
Marketingmetriken werden benötigt, um Metriken zu messen, die nicht direkt gemessen werden können. Es gibt viele Variablen im Marketing, die nicht direkt nachvollzogen werden können, zum Beispiel wie zufrieden der Verbraucher mit dem Produkt ist, wie sehr er diese bestimmte Marke mag. Daher entwickeln und erstellen Vermarkter Indikatorensätze, die es uns ermöglichen, die Leistung von Vermarktern sowie Leistungsindikatoren zu korrelieren.
Verschiedene Metriken können verschiedene Arten von Unternehmensaktivitäten messen: Kundenverhalten, verschiedene Verkaufsindikatoren (z. B. die Größe des durchschnittlichen Schecks), Produkte (z. B. die Anzahl der Produkte, die Kunden kaufen) und mehr.
